● 企业使命：

笃志主动健康事业、孝忠国人生命福祉

● 企业价值观：

诚信、敬业、专注、创新、包容、成长

● 文化纲领：

文化是魂、质量是本、效率是钱、环保是命、安全是天

● 价值理念：

客户至上、尊重员工、勤力务本、结果导向、团队协作、质量保证

● 行为准则：

服务质量是衡量我们工作的唯一标准

● “三能”文化：

能担当 能创造 能贡献

● 管理干部四只眼：

人文管理、创新管理、指标管理、安全管理

● “五爱”文化：

爱学习、爱岗位、爱患者（长者）、爱设备、爱整洁

● “十好”文化：

文化带动好、服务客户好、育人带兵好、平安健康好、学习创新好、

团结协作好、五爱行动好、精益推进好、质量保证好、指标完成好

服务文化

● 服务三化：

服务标准化、需求个性化、体验家庭化

● 服务目标：

客人满意是本分，客人惊喜不断有，温暖温馨像我家

● 服务措施“十三条”：

干部带头做服务，全员参与做服务，

积善积德做服务，佛心孝道做服务，

五爱员工做服务，练好本领做服务，

建立标准做服务，完善制度做服务，

和颜悦色做服务，创新方法做服务，

全员营销做服务，人文管理做服务，

加大奖惩做服务。

医养文化

● 医养愿景：

爱为本、患为先，国医疗生精气神、科技助寿岁百久，伴您乐享人生。

● 专业有三高：

高端健康管理、高级康复疗养、高龄慢病预防和护理

● 康养有三养：

养生、养育、养老

● 环境有三好：

景色好、心情好、文化好

● 陪伴有三护：

医护、介护、陪护

● 质量文化：

产品就是人品，质量就是生命，生命只有一次